极客到家,一键下单,助力轻松发现品质生活
极客到家,作为呱呱帮推出的社区便民生活服务平台,秉承助力轻松发现品质生活的使命,致力于在家政、维修、搬家、回收等便民生活服务项目上为老百姓提供一个方便、快捷、安心的一站式平台。
呱呱帮,是山东呱呱帮信息科技有限公司推出的便民服务产品。想要为全国各地从事便民服务行业的中小商户提供营销解决方案,采用互联网+家电维修、家政服务、道路救援、手机维修、开锁换锁,到管道疏通、家具维修、搬家拉货的方式,解决商户的营销痛点和用户的需求问题。商家作为提供服务方和用户的需求方之间的“鸿沟”得意平复,通过互联网,搭建起解决桥梁,最大限度的解决便民生活领域的信息不对称问题,让商家获取更多订单,让用户安心放心的解决问题。
极客到家,汲取呱呱帮民便民服务领域经验,认真调研了便民服务行业传统营销的三大痛点:
获客难,被动等待顾客上门,且报价混乱,同行竞争严重
信赖差,中小商户,缺少标准化服务流程流程,消费者体验差,信任度低
营销难,缺少互联网营销思维和能力,推广成本高,限制规模发展
极客搬家应运而生,三大策略改善上述问题:
从营销思路端,利用广为流行的互联网营销思路,搭建营销网站平台、小程序,从传统的搜索引擎端,到新兴的支付宝小程序、微信小程序、美团等多渠道布局平台,实现全方位、矩阵化的方式抢断便民服务行业流量入口。
从运营思路端,在营销思路、技术的加持下,通过运营的赋能,将同城及周边精准流量锁定,入驻平台后,产品及业务在同城展示,覆盖周边用户,大大提成中小商户的咨询与转化,高转化成单。
从服务思路端,从前端展示开始,我们的平台矩阵,方便用户浏览、选择与咨询;中端服务时,提供服务建议和规范化流程建议,提升商家服务标准;后端提供回访服务,完成流程闭环,提升用户体验。
同时,极客到家还开设了“城市合伙人”计划,致力于帮助广大从事便民生活服务行业的个人和企业,通过互联网的方式引流获客,尤其是在市场环境竞争激烈的情况下,有效的增强合作伙伴的市场竞争力。
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